Conformidade e consentimento

Nossa operação foi estruturada para comunicações esperadas pelo destinatário e identificadas com clareza.

Double opt-in

Após o cadastro inicial, o destinatário recebe uma solicitação de confirmação. O canal somente é habilitado depois de uma resposta ou ação afirmativa. O registro pode incluir canal, data, origem do cadastro, finalidade apresentada, versão do aviso e resultado da confirmação.

Requisitos para empresas contratantes

• Informar identidade, finalidade e categorias de mensagens;
• Usar dados obtidos de forma legítima;
• Não importar listas compradas, extraídas ou obtidas sem transparência;
• Enviar apenas conteúdos compatíveis com a manifestação registrada;
• Respeitar imediatamente oposição, bloqueio e descadastro;
• Não usar a plataforma para fraude, assédio, engano ou conteúdo proibido.

Descadastro e supressão

Solicitações de saída são registradas em lista de supressão para impedir novos envios incompatíveis. O destinatário também pode entrar em contato diretamente conosco.

Monitoramento

Podemos suspender fluxos, campanhas ou contratantes quando houver indícios de abuso, reclamações, identidade inconsistente ou descumprimento das políticas aplicáveis.